'비즈하이' 해외마케팅

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2021.03.02

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2026.04.21

앵커링 효과, 우리 매장 마케팅에 이렇게 적용해보세요

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2026.08.25

광고비 0원 구글 마케팅, 이거 하나만 보세요

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2026.09.08

중국인 마케팅의 시작은 홍보가 아니라 노출입니다

매출이 오르는 마케팅
2026.09.01

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구글 마케팅, 절대 콕 집어 말 안 하는 항목 하나

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​지난 글에서 오프라인 외국어 메뉴판 얘기를 드렸었죠.​​오늘은 그보다 먼저, 온라인에서부터 비어 있을 수 있는 부분을 짚어볼게요. ​​바로 구글 비즈니스 프로필의 '메뉴' 항목이에요.1. 이 항목, 의외로 비워두신 경우가 많아요 구글 비즈니스 프로필에는 음식·음료 업종에 한해 '메뉴' 항목을 따로 등록할 수 있는 기능이 있어요. ​​메뉴 이름, 설명, 가격까지 항목별로 넣을 수 있고, 애피타이저·메인·디저트처럼 섹션으로 정리도 가능해요.​​근데 이 항목, 생각보다 비워두신 사장님들이 많아요. ​​가게 이름, 주소, 전화번호, 영업시간까지는 꼼꼼히 채우면서 정작 '메뉴' 항목은 손도 안 댄 경우가 흔해요.2. 일단 손님이 직접 봅니다 구글 공식 고객센터는 이렇게 설명해요...
매출이 오르는 마케팅
2026.09.11

외국인 마케팅의 기본, 근데 제일 많이 빠뜨리는 것

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​외국인 마케팅이라고 하면 광고나 SNS 노출부터 떠올리기 쉬운데, 사실 가장 기본이 되는 건 따로 있어요.​​손님이 매장 문을 열고 들어온 다음, 바로 마주하는 메뉴판이에요. 1. 아무리 좋은 광고를 봐도, 메뉴판 앞에서 막힐 수 있어요 SNS 광고나 구글맵 노출을 열심히 준비해서 외국인 손님이 실제로 매장에 들어왔다고 해볼게요.​​근데 메뉴판이 한국어로만 되어 있다면, 손님은 사진에 의존하거나 번역 앱을 켜고 한 글자씩 찍어봐야 해요.​​여기서 고객 경험 전체가 흔들려요. ​유입까지는 성공했는데, 정작 매장 안에서의 경험이 불편하면 재방문으로는 이어지기 어려워요. 2. 그런데 '외국어 메뉴판' 하나로 퉁칠 순 없어요여기서 흔히 하는 실수가, 영어 메뉴판 하나만 만들고 끝..
카테고리 없음
2026.09.10

중국 연휴 앞두고, 한국 오는 중국인 관광객 타깃으로 마케팅 하는 방법

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​요즘 중국인 관광객 마케팅 얘기가 나오면 빠지지 않는 이름, 샤오홍슈(小红书)예요.​​오늘은 이 앱이 정확히 뭐고, 왜 사장님들이 주목해야 하는지 짚어볼게요. 1. '중국의 인스타그램'이라 불리지만, 사실은 좀 달라요샤오홍슈는 '작은 빨간 책'이라는 뜻으로, 2013년 만들어진 중국 소셜미디어예요.​​흥미로운 건 시작 배경이에요. 처음 이름부터가 '해외 쇼핑 가이드'였어요. ​​사람들이 해외 쇼핑·여행·유학 정보를 서로 나누던 게, 지금의 라이프스타일 공유 앱으로 커진 거예요.​​인스타그램과 비슷해 보이지만 목적이 달라요. ​​인스타그램이 지인 소식이나 트렌드를 '구경'하는 앱이라면, 샤오홍슈는 뭔가를 사거나 가기 전에 '검색하고 검증'하는 앱에 더 가까워요. ​​네이버 블..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.10

중국인 마케팅, 이 타이밍을 놓치면 안 되는 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​곧 중국의 황금연휴가 다가옵니다.​​중추절 9월 25일~27일, 국경절 10월 1일~7일. 사이에 낀 평일 3일만 연차로 채우면, 최대 13일 연속 휴가가 가능한 시기예요.​​이 기간, 중국인 관광객들의 해외여행 수요가 크게 늘어나는 시즌이기도 합니다. 1. 중국인 관광객, 다른 나라 관광객과는 좀 달라요 많은 분들이 아시는 것처럼, 구글은 중국 본토에서 접속이 제한돼 있어요. ​​2010년부터 시행된 정책으로, 구글 검색·구글맵·유튜브 등 구글 계열 서비스 전반이 정상적으로 작동하지 않아요.​​그래서 중국인들은 평소에 구글이 아니라 자국 플랫폼에 익숙해져 있어요. ​​이는 해외로 여행을 갈 때도 크게 달라지지 않아요. 이미 익숙한 앱으로 정보를 찾는 게 훨씬 편하니까요.​..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.09

광고비 0원 구글 마케팅, 이거 하나만 보세요

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​구글맵에서 가게 이름 아래에 회색 글씨가 한 줄 붙습니다. ​한국어 언어 설정이시라면 '음식점', '한식당'​영어 언어 설정이시라면 'Restaurant', 'Cafe' 같은 것들이요.​​이게 카테고리입니다. 오늘은 이 얘기를 하겠습니다.​ 1. 순위를 가르는 1위 요인입니다​Whitespark가 2025년 11월에 낸 자료입니다. ​​전 세계 로컬 SEO 전문가 47명이 187개 순위 요인에 등수를 매겼습니다.​​1위가 구글 비즈니스 프로필 1차 카테고리였습니다. ​​리뷰 개수, 별점, 사진, 거리, 상호명 키워드보다 위였습니다.​​리뷰는 손님이 써줘야 쌓입니다. 가게를 옮길 수도 없습니다. ​​별점은 하루아침에 못 올립니다.​​카테고리는 5분이면 바꿀수 있죠.​ ​2. ..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.08

네이버 트래픽 지금도 안전할까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​요즘 토스와 네이버 사이에 이슈가 하나 있었죠. 마케팅하시는 분들이라면 한 번쯤 소식 들으셨을 거예요.​​토스는 '출석체크 미션'을 통해, 이용자가 특정 식당이나 장소를 네이버에 검색해서 메뉴 가격이나 도보 거리 같은 정보를 찾아 정답을 입력하면 포인트나 캐시를 지급했어요.​​그런데 네이버는 이 방식 때문에 특정 검색어에 트래픽이 몰리면서 검색 순위가 왜곡됐다고 봤어요.​​그래서 토스 운영사를 업무방해와 정보통신망법 위반 혐의로 경찰에 수사를 의뢰했어요.실제로 SBS 보도에 따르면, 정상적인 매출로 1~2위였던 업체가 이 여파로 5~6위까지 밀려나면서 매출이 3분의 1가량 줄었다는 광고대행사 관계자의 인터뷰도 있었어요. (특정 사례에 대한 관계자 발언이라, 모든 업체에 똑같..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.04

요즘 뜨는 고덕지도, 한국에서도 통하는 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​외국인 여행객들은 대부분 구글지도를 사용 하죠.​​길을 찾을 때도, 맛집을 찾을 때도요.​그런데 중국인 여행객은 다릅니다.​​중국에서는 구글이 안 된다는 거 많은 분들이 아실 겁니다!​그럼 중국인 관광객들은 한국 여행 중에 무엇을 보고 길을 찾고 맛집을 찾을까요?​1. 바로 고덕지도(高德地图)예요고덕지도 다들 한번씩은 들어보셨을까요?​​고덕지도는 영어로 아마쁘(Amap)라고도 불리는, 알리바바그룹이 운영하는 중국 최대 지도 플랫폼이에요.​​하루 이용자 수가 1억 명에 달한다고 알려져 있고요.​​중국 안에서는 바이두지도와 함께 양대 지도 앱으로 꼽히는데,그중에서도 고덕지도는 특히 해외 여행객 대상 서비스에 적극적이에요.​​실제로 한국을 찾는 중국인 관광객의 90% 이상이 고덕지..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.03

중국인 마케팅 지금 해야 하는 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​이번 중추절과 국경절, 중국인 관광객들이 본격적으로 움직이는 시기예요.​중국의 큰 명절 연휴에 맞춰, 한국 여행 수요도 함께 움직이는 시기거든요.짧게는 며칠, 길게는 열흘 넘게 이어지는 연휴다 보니, 그만큼 여행을 준비하는 기간도 길어져요.​이 시기에 맞춰 준비된 매장과 그렇지 않은 매장은, 노출에서부터 차이가 나기 시작해요.​1. 중추절과 국경절, 어떤 연휴일까요 9월 25일, 중추절. 한국의 추석과 비슷한, 중국의 대표적인 명절이에요.보름달 아래 가족이 모여 월병을 나누는 날이기도 하고요.​10월 1일, 국경절. 중국의 건국을 기념하는 대표적인 연휴고요.​그런데 올해는 두 연휴 사이가 유독 가까워요.​중추절이 9월 25일(금)부터 27일(일)까지 사흘, 국경절이 10월 1..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.02

중국인 마케팅의 시작은 홍보가 아니라 노출입니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​중국인 관광객들은 한국에 오기 전부터, 어디서 밥을 먹을지 미리 찾아본다는 거 알고 계셨나요?​그런데 그 장소가 우리 가게일 확률은, 생각보다 낮을 수도 있어요.​왜그럴까요?​1. 중국인 관광객, 어디서 맛집을 찾을까요요즘 중국인 관광객들이 여행지 맛집을 찾을 때 가장 많이 들여다보는 곳 중 하나가 샤오홍슈예요.​특히 젊은 층, 여성 여행객 사이에서는 여행 전 정보 탐색 플랫폼으로 자리 잡은 지 꽤 됐고요.​그런데 막상 "우리 가게, 샤오홍슈에서 검색하면 나오나요?"라고 여쭤보면 답을 못 하시는 사장님들이 많더라고요.​2. 방문은, 생각보다 훨씬 전부터 시작돼요중국인 관광객들은 보통 한국에 도착해서 가게를 찾기 시작하지 않아요.​여행을 계획하는 순간부터 이미 먹을 곳, 갈 곳..
매출이 오르는 마케팅
2026.09.01

명동 음식점 마케팅 필수 - 구글맵 상위 노출 기준은?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​외국인 관광객이 "Korean BBQ Myeongdong"이라고 검색했다고 해볼게요.​우리 가게는 몇 번째에 나올까요?1. 직접 확인해보세요, 30초면 됩니다구글맵을 영어(English)로 설정하고, 우리 업종과 지역명을 조합해서 검색해보세요.​예를 들면 "Korean BBQ Myeongdong"처럼요.​검색 위치나 환경에 따라 결과는 조금씩 달라질 수 있지만, 실제로 해보시면 예상과 다른 순서로 검색결과가 나오는 경우가 꽤 있어요.2. 명동에 있다고 자동으로 검색되는 건 아니에요많은 사장님들께서 "좋은 상권에 있으니까 당연히 잘 보이겠지"라고 생각하세요.​근데 구글맵의 검색 노출 방식은 그렇게 단순하지 않아요.​외국인이 검색하는 순간 우리 매장이 눈에 띄지 않는다면, 그만큼..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.31

이용자 수는 네이버 보다 구글이 앞섰다, 검색 시장도 바뀔까

안녕하세요, 비즈하이입니다. 국내 모바일 검색 시장에 조금씩 지각변동이 감지되고 있어요.​ 최근 발표된 데이터로 짚어보겠습니다. 1. 구글이 처음으로 네이버를 앞섰습니다 AI 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면, 지난 7월 구글 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 4,702만 2,854명을 기록하며 생산성 앱 부문 1위를 차지했습니다.​ 2위 네이버 앱은 4,684만 5,017명으로, 두 앱의 차이는 17만 7,837명이었습니다.​ 구글이 네이버를 MAU에서 앞선 건, 모바일인덱스가 관련 통계를 집계하기 시작한 2021년 3월 이후 처음 있는 일이에요. 2. 격차는 갑자기 벌어진 게 아니었습니다 ​2024년 2월만 해도 네이버와 구글의 MAU 격차는 1,329만 명에 달했습니다.​ 그런데..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.28

마케팅 정보, 브랜드 신뢰를 깎아먹는 할인 문구 습관

안녕하세요, 비즈하이입니다.​"마감임박", "오늘만 이 가격". 한 번쯤은 써보셨을 문구예요.​오늘은 이 문구가 왜 통하는지, 그리고 반대로 언제는 힘을 잃는지 심리학 연구를 곁들여 가볍게 풀어볼게요.​1. 희소성은 꽤 오래된 설득 원칙이에요심리학자 로버트 치알디니가 쓴 '설득의 심리학'이라는 책이 있어요. 여러 나라 언어로 번역되면서 오랫동안 읽혀온 책이죠.​이 책에서 치알디니는 사람을 움직이는 설득 원칙들을 정리했는데, 그중 하나가 희소성이에요.​내용은 단순해요. 구하기 어려울수록 더 갖고 싶어진다는 거예요.​정확히는 '갖고 싶은 마음'보다 '놓치기 싫은 마음'에 가까워요.​얻는 기쁨보다 놓치는 아쉬움이 더 크게 느껴지니까요. "한정수량", "품절임박" 같은 문구가 다 여기서 나왔어요.​2. 그런데 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.27

앱 마케팅, 무료체험 전환율 평균 25.6%가 말해주는 것

안녕하세요, 비즈하이입니다.​무료체험 도입은 했는데 유료 전환이 기대만큼 안 나온다는 고민, 실무에서 자주 마주치실 텐데요. ​실제 벤치마크 데이터로 짚어보겠습니다.1. 업계 평균 전환율​2026년 발표된 인앱 구독 시장 보고서(Adapty, 앱 1만 6천 개·구독 수익 약 3조 원 규모 표본)에 따르면, 무료체험에서 유료 구독으로의 전환율은 글로벌 평균 25.6%입니다.​체험 이전 단계인 설치 대비 체험 시작 전환율은 10.9%로 집계됐습니다. 즉 설치한 사용자 10명 중 1명 정도가 체험을 시작하고, 그중 다시 4명 중 1명 정도가 결제로 이어지는 구조입니다.​2. 카테고리별 편차가 상당히 큽니다​Adapty 2026 리포트에서 체험→유료 전환율이 가장 높은 카테고리는 건강·피트니스(35.0%)였고,..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.26

앵커링 효과, 우리 매장 마케팅에 이렇게 적용해보세요

안녕하세요, 비즈하이입니다.오늘은 가격표 하나로 매출이 갈릴 수 있다는 심리학 얘기, '앵커링 효과'를 가져와봤어요.1. 유명한 실험 하나로 시작할게요1974년, 심리학자 아모스 트버스키와 대니얼 카너먼이 재밌는 실험을 했어요. 두 사람 다 나중에 노벨 경제학상 관련 연구로 유명해진 학자들인데, 이때 이런 실험을 했어요.​참가자들 앞에서 0부터 100까지 숫자가 적힌 룰렛을 돌려요. 근데 이 룰렛은 몰래 조작돼서 10 또는 65에만 멈추게 되어 있었어요.​룰렛이 멈추면 참가자들에게 물어봐요.​"UN 회원국 중 아프리카 국가 비율이 이 숫자보다 높을까요, 낮을까요?"​그리고 실제 비율을 추정하게 했어요.결과가 흥미로워요. 룰렛에서 10을 본 사람들은 평균 25%라고 답했고, 65를 본 사람들은 평균 45%..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.25

robots.txt만 걸어두면 안전하다? 구글SEO의 착각

안녕하세요, 비즈하이입니다.지금까지 "웹사이트가 있어야 SEO가 시작된다"는 얘기를 드렸었죠.​근데 웹사이트가 있어도 끝이 아니에요. ​오늘은 그다음 관문인 '색인'에 대해 짚어볼게요.1. 색인이 정확히 뭔가요구글 공식 문서에 따르면, 색인은 구글이 크롤링한 페이지의 텍스트·이미지·동영상 파일을 분석해서, 대규모 데이터베이스(구글 색인)에 저장하는 과정이에요.​쉽게 말해 크롤링이 '수집'이라면, 색인은 '정리해서 보관'하는 단계예요.​여기 들어가야 검색결과에 나올 자격이 생겨요. 크롤링은 됐는데 색인까지는 안 되는 경우도 있어서, 이 둘을 구분해서 이해하시는 게 중요해요.Google Search Central, "Google 검색의 작동 방식에 대한 상세 가이드" (CC BY 4.0) 2. 근데 웹사이..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.25

구글마케팅(SEO), 웹사이트 있고 없고는 이렇게 다릅니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​SEO 얘기를 하다 보면 결국 이 질문으로 돌아와요. ​"웹사이트가 있을 때랑 없을 때, 실제로 뭐가 다른가요?" ​오늘은 이걸 구글 공식 문서 기준으로 비교해볼게요.​1. 구글은 3단계를 거쳐 검색결과를 보여줘요​구글 공식 문서에 따르면, 검색결과에 뭔가 뜨기까지 크게 세 단계를 거친다고 해요.​첫째, 크롤링. 구글봇이 웹을 돌아다니며 페이지를 수집해요.둘째, 색인. 수집한 페이지 내용을 분석해서 구글의 데이터베이스에 저장해요.셋째, 결과 노출. 누군가 검색하면 그중 관련된 걸 보여줘요. ​2. 웹사이트가 없다면, 여기서 멈춰요이 3단계는 전부 '페이지'​를 전제로 해요. ​크롤링할 대상 자체가 없으면, 그다음 단계(색인·노출)로 넘어갈 수가 없어요.​인스타그램, 카카오톡 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.22

구글 SEO, 우리 브랜드는 몇 점일까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​인스타든 블로그든 열심히 하고 계신데, 정작 구글 검색 엔진에 우리 가게가 안 뜬다면? ​오늘은 그 이유를 풀어볼게요.​1. SEO - 웹사이트 없이도 마케팅 '하고는' 있어요실제로 많은 소상공인분들이 웹사이트 없이도 온라인 활동을 이어가고 계세요. ​인스타그램에 사진을 올리고, 네이버 블로그에 글을 쓰고, 카카오톡 채널로 소식을 보내는 식으로요. 매장 앞에 오는 손님도 있고, 매출도 그럭저럭 나오니 별문제 없다고 느끼실 수도 있어요.​그리고 이렇게만 해도 "우리는 온라인 마케팅 하고 있다"고 느끼기 쉬워요. ​실제로 팔로워도 늘고, 게시물에 반응도 오니까요. ​그래서 굳이 웹사이트까지 만들 필요가 있나 싶으실 수도 있고요.​2. 그런데 구글이 SEO 대상으로 보는 조건은 따..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.21

구글이 말한 검색 엔진 3단계, 1단계도 못 가는 브랜드가 많은 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글들에서 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"​는 얘기를 계속 드렸었죠.​오늘은 그 이유를 조금 더 근본적으로 짚어볼게요.​1. 구글은 3단계를 거쳐 검색결과를 보여줘요구글 공식 문서에 따르면, 검색결과에 뭔가 뜨기까지 크게 세 단계를 거친다고 해요.​이 구조를 알면, 왜 SEO가 콘텐츠 이전에 구조의 문제인지 이해가 쉬워져요.​첫째, 크롤링. 구글봇이 웹을 돌아다니며 페이지를 수집해요.둘째, 색인. 수집한 페이지 내용을 분석해서 구글의 데이터베이스에 저장해요.셋째, 결과 노출. 누군가 검색하면 그중 관련된 걸 보여줘요.​여기서 중요한 건, 세 단계 중 하나라도 막히면 그다음 단계로 넘어가지 못한다는 거예요. ​크롤링이 안 되면 색인도 안 되고, 색인이 안 되면 아무..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.19

GEO 마케팅, 우리는 어디까지 제대로 알고 있을까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글에서 부터 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"는 얘기를 드렸었죠.​오늘은 요즘 화두인 GEO를 다뤄볼게요. ​결론부터 말씀드리면, GEO도 SEO가 있어야 시작되긴 하는데, 여기서 한 단계 더 필요한 게 있어요.​1. GEO가 뭔가요GEO는 Generative Engine Optimization, '생성형엔진 최적화'예요.​챗GPT, 클로드, 퍼플렉시티 같은 생성형 AI가 질문에 답을 만들어낼 때, 여러 출처를 종합해서 완전히 새로운 문장으로 답을 '생성'하잖아요. ​이때 그 답의 재료로 내 브랜드나 콘텐츠가 인용되도록 만드는 작업이 GEO예요.​이 용어, 사실 마케팅 업계에서 만든 유행어가 아니에요. ​2023년 11월 프린스턴대, 조지아텍, 앨런AI연구소, I..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.19

AEO 마케팅, 사실 새로운 게 아니었습니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글에서 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"는 얘기를 드렸었죠.​오늘은 요즘 많이 들리는 AEO 얘기를 이어서 해볼게요. ​결론부터 말씀드리면, AEO도 결국 같은 전제 위에 있어요.​1. AEO가 뭔가요AEO는 Answer Engine Optimization, '답변엔진 최적화'예요.​챗GPT, 퍼플렉시티, 구글 AI 오버뷰처럼 질문에 직접 답을 만들어주는 AI들이, 그 답의 재료나 출처로 내 콘텐츠를 선택하게 만드는 작업이에요.​기존 SEO가 "검색 결과 목록에서 클릭을 받는 것"이 목표였다면, AEO는 "AI가 만든 답변 안에 내 콘텐츠가 인용되는 것"이 목표라고 이해하시면 돼요.​2. 구글은 이걸 별개로 보지 않아요​여기가 핵심이에요.​지난 글에서 말씀드렸던 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.17
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