'비즈하이' 해외마케팅

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구글리뷰 대행 맡기면 매장 망합니다 | 2026년 구글리뷰 진짜 늘리는 법

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비전공자 직장인 투자자산운용사 합격 후기 및 한 달 공부방식 (독학으로 된다고?; 토마토패스 인강)

생활 정보 정리
2021.06.28

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인플루언서 마케팅, 광고는 시작했는데 직원들은 모르고 있나요?

안녕하세요, 비즈하이입니다. 인플루언서 영상을 본 손님이 “여기 나온 세트 주세요”라고 했는데, 직원은 상품을 모른다면 어떨까요? 반가운 첫 만남이 기다리는 시간으로 바뀔 수 있습니다. 인플루언서 마케팅을 시작했다면 매장의 응대도 준비해보세요. 영상을 보고 문의하거나 찾아온 고객에게 일관되게 안내하기 위한 네 가지를 정리했습니다. 1. 영상 속 약속을 직원과 공유하세요 인플루언서가 소개한 상품명과 구성, 가격, 혜택 기간을 직원이 바로 찾아볼 수 있게 정리하세요. 예약이나 포장 가능 여부 등 주문 조건도 함께 적어두세요. 인플루언서 영상 링크만 단체 채팅방에 보내고 끝내기보다, 자주 묻는 내용을 한 장으로 요약해보세요. 게시 당일 근무자뿐 아니라 주말이나 저녁에 교대하는 직원에게도 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.11.03

인플루언서 마케팅, 돈은 사장님이 썼는데 누구에게 이득일까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다. 인플루언서에게 제품을 보내고 “장점을 잘 소개해주세요”라고만 요청하고 있나요? 영상은 완성됐지만, 손님이 궁금해할 내용은 빠질 수 있습니다. 인플루언서와 협업한다면 누가 볼지, 무엇을 보여줄지, 어떤 행동으로 이어질지를 정해보세요. 촬영을 시작하기 전에 확인할 네 가지를 정리했습니다. 1. 제품보다 먼저, 볼 사람을 정하세요 같은 디저트라도 혼자 먹을 간식을 찾는 사람과 회사에 돌릴 선물을 찾는 사람은 궁금한 점이 다릅니다. 전자는 양이나 맛을, 후자는 포장과 수량, 수령 방법을 먼저 물어볼 수 있겠죠. 인플루언서 콘텐츠를 볼 사람을 “20~30대 여성”처럼 넓게만 잡지 말고, 제품을 찾는 상황까지 적어보세요. “퇴근길에 팀원들과 나눌 간식을 사려는 직장인”처럼 구체화..
매출이 오르는 마케팅
2026.11.02

구글 비즈니스 프로필, 등록 완료와 검색 노출은 다릅니다

안녕하세요, 비즈하이입니다. 구글 비즈니스 프로필을 등록했는데, 검색해도 우리 가게가 보이지 않아 답답하신가요? 등록을 잘못한 건지, 기다려야 하는 건지 막막할 수 있어요. 오늘은 광고비를 쓰기 전에 무엇부터 확인하면 좋을지 순서대로 정리했습니다. 1. 어떤 검색에서 안 보이는지 구분하세요먼저 구글 지도에서 정확한 가게 이름과 지역명을 함께 검색해보세요. 이름으로도 찾기 어려운지, “마곡 한식당”처럼 지역과 업종으로 검색할 때만 안 보이는지 나눠보는 겁니다. 구글 비즈니스 프로필이 가게 이름으로 보인다면, 특정 검색어에서 안 나온다는 이유만으로 등록에 실패했다고 판단하기는 어렵습니다. 구글 비즈니스 프로필을 점검할 때는 검색한 단어와 위치를 적어두세요. 상황이 달라지면 확인할 항목도 달라집니다...
카테고리 없음
2026.10.30

구글 애즈, 네이버만 챙기고 있다면 놓칠 수 있는 손님들

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​구글 애즈를 알아보신다면 광고비가 궁금하실 텐데요. 먼저 생각해볼 질문이 있습니다.​​“우리 매장을 찾을 손님은 어디에서 검색할까요?”​​오늘은 구글 애즈의 기능보다, 매장이 지금 구글에도 관심을 가져야 하는 이유를 살펴보겠습니다.​​1. 손님이 검색하는 곳은 다를 수 있어요​사장님이 네이버를 쓴다고 손님도 모두 네이버에서 매장을 찾지는 않습니다. 다른 지역에서 온 손님이나 외국인 여행객은 익숙한 검색 서비스로 가게를 찾아볼 수 있어요.​​구글 검색과 지도에서도 주변 매장 정보를 확인할 수 있습니다. 가게 이름을 모르는 사람에게도 지역과 업종을 통해 발견될 기회가 생기는 거죠.​​구글 애즈를 검토할 때도 출발점은 같습니다. 유명한 광고보다 우리 손님이 어디에서 정보를 찾는지..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.29

구글애즈, 전환 수가 늘어도 안심할 수 없는 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​구글애즈 보고서에는 전환 수가 늘었다고 나오는데, 실제 전화나 예약 건수는 그대로라면 무엇부터 확인해야 할까요?​​광고비를 더 쓰거나 광고 내용을 바꾸기 전에, 보고서에 어떤 고객 행동이 기록되고 있는지부터 살펴보세요.​​광고 성과로 정해 세는 고객 행동을 ‘전환’이라고 합니다. 구매 완료를 셀 수도 있고, 문의 버튼을 누른 횟수를 셀 수도 있어요. 그래서 전환 수가 곧 고객 수나 매출을 뜻하지는 않습니다.​​오늘은 구글애즈 보고서를 볼 때 확인하면 좋은 네 가지를 정리해보겠습니다.​​1. 전화와 예약도 빠짐없이 확인하고 있나요?​​구글애즈에서 홈페이지의 문의 접수만 세고 있다면, 전화나 외부 예약 서비스로 들어온 문의는 보고서에 빠질 수 있습니다.​​고객이 어디에서 문의하..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.28

체험단 모집, 우리 매장의 매력은 어디서 더 잘 보일까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​지난 글에서는 체험단 모집 전에 사장님이 준비할 내용을 살펴봤습니다.​​목적과 제공 조건을 정했다면, 이제 우리 매장을 어떤 채널에서 소개할지 생각해볼 차례예요.​​블로그와 인스타그램은 콘텐츠를 담는 방식이 다릅니다.​​어느 쪽이 더 좋다고 정하기보다, 알리고 싶은 내용에 맞춰 선택해보세요.​​1. 우리 매장의 무엇을 알리고 싶나요?​체험단 모집을 시작할 때 정했던 목적을 다시 떠올려보세요.​​대표 메뉴의 맛과 구성을 설명하고 싶은지, 새로 단장한 공간을 보여주고 싶은지에 따라 필요한 콘텐츠가 달라집니다.​​예를 들어 가족 외식 장소로 소개하고 싶다면 좌석과 주차, 어린이 동반 이용 정보가 도움이 되겠죠.​​반면 눈앞에서 음식이 완성되는 과정이 매력이라면 그 장면을 영상으로..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.27

체험단 모집할지 고민이신가요? 먼저 챙길 4가지

안녕하세요, 비즈하이입니다.​​네이버 블로그 체험단 모집을 생각 중이신가요? ​​신청자를 모으는 일도 중요하지만, 사장님이 먼저 정리할 것들도 있습니다.​​방문형 체험단을 기준으로, 모집 전 준비할 내용을 살펴볼게요.​​1. 몇 명보다 무엇을 알릴지 정하세요​체험단 모집의 목적부터 정해보세요. ​​신메뉴를 소개할지, 매장의 분위기를 보여줄지에 따라 제공할 체험과 안내할 정보가 달라집니다.​​많은 인원을 받기보다는, 평소 서비스 수준을 유지하며 응대할 수 있는 규모인지 살펴보세요.​​체험단 모집 예산은 수수료만 계산하면 부족할 수 있습니다. ​​제공하는 메뉴나 서비스의 원가, 직원의 응대 시간까지 고려해주세요.​​대행사를 이용한다면 모집 인원, 방문 기한, 게시물 작성 기한과 함께 미방문·미작성 시 대응 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.26

광고 마케팅, 우리가 매일 뜯는 상자에 주목한 이유

안녕하세요, 인하우스 마케터 Y입니다! 택배가 도착하면 내용물부터 확인하곤 하죠. 그런데 상품을 꺼내기 전, 상자에 적힌 메시지가 눈에 들어온 적 있으신가요? 오늘은 택배 상자를 새로운 홍보 공간으로 활용한 광고 마케팅 사례를 소개해드리려고 합니다. 1. 집 앞에 도착하는 새로운 광고판 CJ대한통운은 2026년 10월 22일 택배박스 광고의 누적 게재 실적이 1,500만 건을 넘었다고 밝혔습니다. 2025년 9월 보건복지부의 청소년 흡연예방 노담 캠페인으로 사업을 본격화한 지 약 1년 만인데요. 이 광고 마케팅은 이커머스 풀필먼트센터에서 출고되는 상자에 메시지를 인쇄하고, 주문 상품과 함께 소비자에게 전달하는 방식입니다. 화면 속 배너가 아니라 일상에서 받아보는 포장재가 광고와 마케팅의 접..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.23

비즈하이 X 닥터(뷰티)네스트, 병의원·뷰티 마케팅 협력 업무협약 체결

안녕하세요, 인하우스 마케터 Y입니다! ​오늘은 비즈하이의 반가운 소식을 전해드리려고 해요. ​​병의원과 뷰티 매장을 위해 함께 고민할 새로운 파트너가 생겼습니다. ​바로 닥터네스트, 그리고 뷰티네스트와의 업무협약 소식인데요. 이번 만남이 기사로도 소개돼 여러분께 전해드립니다! 1. 광고를 본 다음 이야기도 함께 살펴봅니다​광고를 통해 우리 병원이나 매장을 알게 된 고객이 문의를 남겼다면, 마케팅은 여기서 끝나는 걸까요? ​문의에 답하고, 예약을 안내하고, 방문 이후에도 관계를 이어가는 과정이 남아 있죠. ​​새로운 고객을 만나는 일만큼 찾아온 고객을 잘 맞이하는 일도 중요합니다. ​비즈하이는 이번 협력을 통해 마케팅과 고객관리를 따로 보기보다, 고객이 우리를 발견한 뒤 어떤 과정을 거치는지 함께 살펴보..
비즈하이's 소식들
2026.10.22

AI가 다 해준다는데, 마케터는 무슨 일을 할까요?

안녕하세요. 비즈하이입니다. AI가 글을 쓰고 이미지를 만드는 시대, 마케터의 일은 얼마나 달라졌을까요? 생성형 AI를 활용하면 자료 정리와 초안 제작을 보조받을 수 있습니다. 하지만 결과물이 빨리 나온다고 고객을 더 잘 이해하거나 매출이 저절로 늘어나는 것은 아닙니다. 마케터에게 필요한 역량도 직접 만드는 능력에 더해, 무엇을 요청하고 어떤 결과를 선택할지 판단하는 능력으로 넓어지고 있습니다. 도구와 조직에 따라 활용 범위는 다르지만, 실무에서는 다음과 같은 변화를 생각해볼 수 있습니다. 1. 자료 수집에서 질문 설계와 검증으로 자료를 찾고 요약하는 데 시간을 쓰던 마케터는 AI의 도움으로 고객 질문을 분류하고 기획의 틀을 잡을 수 있습니다. 예를 들어 매장 문의 내용을 예약, 가격, 위..
카테고리 없음
2026.10.21

구글리뷰, 손님에게 ‘이 부탁’ 하고 있다면 확인하세요

안녕하세요. 비즈하이입니다. “구글리뷰 남겨주실 때 별점 5개 부탁드려요.” 매장에서 건넬 법한 말이지만, 리뷰를 요청하는 것과 원하는 평가를 요구하는 것은 다릅니다. 좋은 마음으로 한 부탁이라도 요청 방식은 점검해야 합니다. 중요한 것은 높은 별점을 주문하는 일이 아니라, 고객이 실제 경험을 자유롭게 남기도록 돕는 일입니다. 1. 리뷰 요청과 별점 유도는 다릅니다 구글 리뷰를 부탁하는 행위 자체가 금지된 것은 아닙니다. 구글은 보상 없이 실제 경험을 반영한 리뷰를 요청하는 것은 허용하지만, 긍정적인 리뷰만 작성하도록 요청하는 행위는 허용하지 않습니다. “별점 5개로 써주세요”처럼 평가를 정해주기보다 “이용하신 경험을 솔직하게 남겨주세요”라고 안내하세요. 특정 문구를 그대로 적게 하거나 현장에..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.20

온라인 마케팅, 조회수는 늘었는데 문의가 없는 이유

안녕하세요. 비즈하이입니다. 온라인 마케팅을 하는데 조회수만 늘고 문의는 그대로인가요? 노출과 클릭은 상담 신청이나 구매와 다른 행동입니다. 숫자가 늘었다는 이유만으로 매출 성과도 좋아졌다고 판단할 수는 없습니다. 블로그·SNS·검색광고 등 모든 온라인 마케팅에서 공통으로 점검할 원칙은 있습니다. 다만 채널과 목표에 따라 확인할 지표와 방법은 달라집니다. 조회수보다 먼저, 고객이 어디에서 다음 행동을 멈추는지 살펴보세요. 1. 보는 사람과 구매할 사람이 맞나요?온라인 마케팅의 출발점은 우리 상품이 필요한 고객을 정하는 일입니다. 유입 검색어와 지역, 관심 주제를 확인할 수 있는 범위에서 실제 서비스 대상과 비교해보세요. 예를 들어 업체를 찾는 사람과 무료 사용법을 알아보는 사람은 같은 주제에..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.19

음식점 온라인 마케팅 제대로 하는 방법

안녕하세요. 비즈하이입니다.​​외국인 손님은 어떤 식당에 가보고 싶을까요? 정성껏 준비한 메뉴, 편안한 공간, 찾기 쉬운 위치가 떠오릅니다. ​​온라인 마케팅으로 외국인 고객 유치를 고민한다면 구글지도 검색 화면에 우리 식당의 매력이 어떻게 담겨 있는지부터 살펴보세요.​​온라인에서 진행하는 마케팅도 노출만 늘리기보다 방문 판단에 필요한 정보를 갖추는 것이 먼저입니다.​​1. 대표 메뉴를 한눈에 보여주세요​음식점 온라인 마케팅의 출발점은 대표 메뉴 사진입니다. 음식 이름이 낯선 손님도 실제 상차림을 보면 무엇을 먹을 수 있는지 이해하기 쉽습니다.​​음식 전체가 보이는 사진과 재료·질감을 보여주는 사진을 준비하세요. 세트 구성과 인분, 가격도 실제 판매 기준에 맞게 안내하면 좋습니다. ​​외국어 설명은 주요..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.16

오프라인 매장에서 구글 광고 시작한다면 꼭 알아할 '이것'

안녕하세요. 비즈하이입니다.​​구글 광고를 온라인 쇼핑몰이나 큰 브랜드만의 이야기라고 생각하시나요? 음식점, 미용실, 뷰티샵처럼 고객이 직접 찾아와야 하는 매장도 검토할 수 있는 광고입니다.​​다만 업종만 보고 시작할 일은 아닙니다. 우리 고객이 구글에서 지역과 서비스를 검색하고, 지도에서 위치를 확인하는지부터 살펴봐야 합니다.​​방문 고객이 중요한 매장이라면 구글 광고를 검색 → 매장 정보 확인 → 길찾기 또는 예약으로 이어지는 흐름으로 생각해 보세요.​​광고에 매장 주소와 경로 등을 연결하는 기능이 ‘위치 확장 소재’입니다. 비즈니스 프로필 등 위치 정보를 연결하면 검색과 지도에서 매장을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 실제 게재는 캠페인 설정과 심사, 경매 등에 따라 달라집니다.​​1. 음식점..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.15

구글리뷰 수가 줄었거나 리뷰가 저절로 사라지는 매장, 꼭 보세요!

안녕하세요. 비즈하이입니다.​​분명히 어제까지 보이던 구글리뷰가 사라졌거나, 매장에 표시되는 후기 수가 줄어 당황하신 적 있으신가요?​​오늘은 새 리뷰가 올라가지 않는 문제가 아니라, 이미 공개됐던 구글리뷰가 사라지는 이유를 알아보겠습니다.​​리뷰가 보이지 않는다는 사실만으로 매장에 문제가 있다거나, 구글의 오류라고 단정할 수는 없습니다.​​1. 공개된 리뷰도 계속 검토됩니다​구글리뷰는 한 번 게시되면 검토가 끝나는 구조가 아닙니다. 구글은 공개된 이후에도 콘텐츠와 활동 패턴을 계속 분석한다고 설명합니다.​​이 과정에는 머신러닝 기반 자동화 시스템과 사람의 검토가 함께 활용됩니다. 리뷰 내용뿐 아니라 작성 계정의 의심스러운 활동 이력, 매장에 후기가 쌓이는 양상 등도 살펴봅니다.​​예를 들어 짧은 기간에..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.14

구글리뷰로 구글 지도 상위노출이 가능할까?

안녕하세요. 비즈하이입니다. 구글리뷰를 늘리면 검색 결과 맨 위에 올라갈 수 있을까요? 매장을 운영하다 보면 후기 개수만 확보하면 손님이 늘 것 같은 제안을 받기도 합니다. 상위노출만 기대하고 구글리뷰 작업에 비용을 쓰는 방식은 비추천합니다. 실제 고객의 솔직한 후기가 불필요하다는 뜻은 아닙니다. 1. 후기 수가 순위를 보장하지 않습니다 구글리뷰는 고객의 선택과 지역 검색 순위에 영향을 줄 수 있는 요소입니다. 하지만 후기 개수 하나로 노출 위치가 결정되지는 않습니다. 구글의 지역 검색은 검색어와 매장의 관련성, 검색하는 사람과의 거리, 매장의 인지도 등을 종합적으로 고려합니다. 후기 수와 긍정적인 평점도 인지도에 반영될 수 있습니다. 같은 구글리뷰 개수를 가진 가게라도 검색 위치와 검색어에..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.13

음식점 사장님이시라면 구글 비즈니스 프로필을 관리 해야하는 이유

안녕하세요. 비즈하이입니다.​​외국인 고객을 만나고 싶다면 손님이 어디에서 매장을 찾는지부터 살펴봐야 합니다. ​​구글 비즈니스 프로필이 지금 중요한 이유도 검색 습관과 방한 관광객의 변화에 있습니다.​​1. 국내에서도 커진 구글의 존재감​국내에서 구글은 무시하기 어려운 검색 채널이 됐습니다. 검색 유입 통계에서 2018년 4분기 비중은 10.79%, 2026년 상반기는 28.27%로 집계됐습니다.​​다만 조사기간과 표본이 다르고 최근에는 네이버가 반등한 구간도 있어, 구글의 점유율이 계속 오른다고 단정할 수는 없습니다.​​구글 비즈니스 프로필을 관리하자는 것은 네이버를 포기하라는 뜻이 아닙니다. 고객과 만날 검색 접점을 넓히자는 의미입니다.​​구글 비즈니스 프로필은 검색과 지도에 표시되는 위치, 영업시..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.12

구글 비즈니스 프로필 '이것'만 알면 외국인 고객 유치 가능합니다.

안녕하세요. 비즈하이입니다. 구글 비즈니스 프로필을 만들면 외국인 손님이 알아서 찾아올까요? 등록은 시작일 뿐입니다. 원하는 고객이 매장을 발견하고, 어떤 곳인지 이해할 수 있도록 정보를 준비해야 합니다. 오늘은 구글 비즈니스 프로필로 외국인 고객을 만나기 위해 매장에서 먼저 살펴볼 내용을 정리해 보겠습니다. 1. 우리 매장에 맞는 외국인 고객 정하기 구글 비즈니스 프로필을 꾸미기 전에 누구에게 매장을 알릴지부터 정해 보세요. 외국인이라는 큰 범주보다 국적, 사용 언어, 여행 목적을 함께 생각하는 편이 좋습니다. 가족 여행객인지, 혼자 식사할 곳을 찾는 사람인지에 따라 필요한 정보가 달라집니다. 구글 비즈니스 프로필에도 그 고객이 궁금해할 메뉴와 매장 관련 안내를 보여주세요. 2. ..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.09

샤오홍슈 마케팅 효과적으로 진행하는 방법

안녕하세요. 비즈하이입니다.​​샤오홍슈 마케팅을 고민하다 보면 체험단 섭외부터 생각하게 됩니다. 그전에 매장에서 정리해 두면 좋은 정보가 있습니다. ​​메뉴, 이용 방법, 찾아오는 길, 체험단에게 전달할 안내입니다.​​이는 샤오홍슈만을 위한 조건이 아닙니다. 블로그나 인스타그램을 비롯한 모든 방문형 체험단을 진행할 때 매장에 권하는 아주 기본적인 준비 사항입니다. 실제 운영에 맞는 내용을 간단히 정리하면 됩니다.​ 1. 매장을 보여줄 대표 메뉴 정하기​샤오홍슈 마케팅 콘텐츠에 모든 메뉴를 담을 필요는 없습니다. ​​음식점이라면 매장의 특징이 드러나는 요리, 카페라면 직접 만드는 디저트나 대표 음료처럼 소개할 대상을 먼저 정해 두면 좋습니다.​​메뉴 이름과 현재 가격, 구성, 판매 시간도 함께 확인해..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.08

중국 샤오홍슈 마케팅에서 알아야 하는 '이것'

안녕하세요. 비즈하이입니다. 인스타 방문형 체험단은 한 번쯤 들어보셨을 텐데요. 샤오홍슈 체험단은 아직 낯설게 느껴질 수 있습니다. 매장에 방문한 사람이 콘텐츠로 경험을 소개한다는 점은 비슷합니다. 그렇다면 샤오홍슈 마케팅은 인스타와 무엇이 다르고, 어떤 매장에 도움이 될까요? 1. 샤오홍슈 방문형 체험단은 무엇인가요? 샤오홍슈는 사진과 영상으로 일상, 맛집, 여행 정보와 경험을 공유하는 중국의 소셜 플랫폼입니다. 방문형 체험단은 이 플랫폼에서 활동하는 창작자가 음식점이나 카페 등 매장을 직접 이용한 뒤, 경험을 중국어 콘텐츠로 소개하는 방식입니다. 식당이라면 음식의 맛과 양, 카페라면 음료와 좌석 분위기처럼 경험한 내용을 담게 됩니다. 매장이 직접 소개하는 콘텐츠와 달리, 방문한 사람의 시선..
매출이 오르는 마케팅
2026.10.07
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