'비즈하이' 해외마케팅

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2021.03.02

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2021.06.28

돈 안 드는 오프라인 마케팅, 단골 만드는 기본기부터

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2026.07.03

구글리뷰 대행 맡기면 매장 망합니다 | 2026년 구글리뷰 진짜 늘리는 법

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2026.04.21

음식점 체험단 마케팅, 잘 하면 생각보다 효과적인 진짜 이유

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2026.07.01

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SNS 마케팅, 릴스로 손님 늘리고 싶다면 알아야 할 것

안녕하세요, 비즈하이입니다.지난 몇 년간 SNS 마케팅의 중심은 분명했습니다. 릴스, 쇼츠 같은 짧은 영상이 모든 가게의 기본 전략이었죠. 그런데 2026년 들어 분위기가 조금씩 달라지고 있습니다. "숏폼이 끝났다"까지는 아니지만, "무조건 짧게 만들면 된다"는 공식은 더 이상 통하지 않는 것 같습니다. 1. 무조건 짧게가 정답이 아닌 이유 한때는 릴스든 쇼츠든 짧을수록 좋다는 말이 정설이었습니다. 그런데 요즘은 너무 짧고 빠르게만 넘어가는 영상이 오히려 기억에 안 남는다는 이야기가 나옵니다. 순식간에 지나가버리니 무슨 내용이었는지, 어떤 가게였는지 흐릿해지거든요. 매일같이 비슷한 짧은 영상이 쏟아지다 보니, 손님 입장에서는 하나하나가 그냥 스쳐 지나가는 장면이 되어버리는 겁니다.실제로 반응이 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.10

픽셀 라이프 시대, 어제의 대박 상품이 오늘 안 팔리는 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다. 작년에 잘 팔리던 상품이 올해 갑자기 매출이 뚝 떨어지는 일, 많은 사장님이 겪습니다.광고비는 그대로 썼는데 반응은 시들해지고, 유행 따라 들여온 상품이 재고로 쌓이죠. 정말 "유행이 빨리 지나가서"일까요. 사실 그 배경에는 픽셀 라이프라는 흐름이 있습니다. 원인을 제대로 알아야 다음 방법이 보입니다. 1. 유행은 짧아졌지만, 기본 수요는 오래갑니다유행의 수명이 확실히 짧아졌습니다. 한 조사에 따르면 K디저트가 인기를 끌다 절반 수준으로 식기까지,2020~21년 크로플은 163일이 걸렸는데 두바이 초콜릿(2024년)은 13일, 두쫀쿠(2025~26년)는 17일밖에 걸리지 않았습니다. 유행 기간이 거의 10분의 1로 줄어든 셈입니다. 이렇게 유행이 작고, 많고, 빠르게 나타..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.09

제로클릭 시대, 우리 콘텐츠가 살아남는 법

안녕하세요, 비즈하이입니다. 요즘 검색 결과 페이지를 들어가지 않고도 답을 얻는 경험이 부쩍 늘었습니다. 검색창에 질문을 입력하면 페이지를 누르지 않아도 상단에 답이 바로 뜨고, 챗봇에게 물으면 즉시 정리해줍니다. 이 현상을 '제로클릭 검색'이라고 부릅니다. 대부분의 마케팅 전략은 사용자의 '클릭'을 전제로 세워져 있었습니다. 그런데 그 클릭 자체가 줄고 있다는 건, 단순한 유행 변화가 아니라 마케팅의 토대가 바뀌는 일입니다. 오늘은 이 변화가 왜 중요한지, 어떻게 대비해야 하는지 짚어보겠습니다.1. 제로클릭 검색이 정확히 무엇일까제로클릭은 사용자가 검색 결과에서 특정 웹사이트로 이동하지 않고도 궁금증이 해결되는 상황을 말합니다. 구글의 AI 개요(AI Overviews), 네이버의 AI 브리핑, 챗GP..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.08

"우울해서 빵 샀어"… 감정이 소비를 이끄는 2026 소비 트렌드

안녕하세요, 비즈하이입니다. "우울해서 빵 샀어." 요즘 이 말이 농담이 아니라 진짜 소비 이유가 되고 있습니다. 서울대 김난도 교수의 이 제시한 키워드 중 하나가 '필코노미(Feelconomy)'입니다. 감정을 뜻하는 Feel과 경제를 뜻하는 Economy를 합친 말로, 필요나 가격이 아니라 '기분'이 구매를 결정하는 현상을 가리킵니다.1. 왜 하필 지금 유행일까역설적으로 AI와 자동화가 모든 걸 효율적으로 만드는 시대이기 때문입니다. 상품 기획도, 추천도, 응대도 점점 기계가 대신하는 지금, 사람들이 오히려 붙잡는 건 숫자로 계산되지 않는 '기분'입니다. 불확실한 경기와 정보 과잉 속에서 소비자는 "가장 합리적인 선택"보다 "이 브랜드가 나를 이해하는가", "이 소비가 나를 위로하는가"라는 감정적인..
비즈하이's 소식들
2026.07.07

현재 외국인 마케팅이 궁금하다면, 부산을 보세요

안녕하세요, 비즈하이입니다. 최근 해운대나 서면 거리를 걷다 보면 외국어로 대화하는 분들을 볼 수 있습니다. 혹시 "요즘 부산에 외국인 관광객이 왜 이렇게 많아졌을까?" 하고 궁금해하신 적 있으신가요? 오늘은 마케팅 트렌드에 관심 있는 분들을 위해,부산이 어떻게 글로벌 관광 도시로 급성장하고 있는지 핵심만 정리해 드리겠습니다.1. 트렌드를 역행하는 놀라운 성장세통계에 따르면 지난 5월까지 부산을 찾은 외국인 관광객이 무려 200만 명에 육박했습니다. 5월 한 달에만 46만여 명이 방문해 지난해 대비 42.9% 증가했습니다. 특히 흥미로운 점은 현재 전국적으로 중국 관광객이 조금씩 감소하는 추세에도 불구하고,부산은 전년 대비 94%나 급증했다는 사실입니다. 크루즈 관광객들이 중·일 갈등의 영향으로 부산으로..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.06

돈 안 드는 오프라인 마케팅, 단골 만드는 기본기부터

안녕하세요, 비즈하이입니다. 손님이 한두 번 오다가 발길을 끊는 건 매장 입장에서 참 아쉬운 일입니다. 새로운 손님을 계속 찾아야 하는 부담도 자연히 커지고요. 그런데 의외로 단골을 만드는 방법은 거창하지 않습니다. 기본기를 얼마나 꾸준히 챙기느냐에 달려 있습니다. 많은 사장님들이 특별한 마케팅이나 프로모션에만 집중하곤 하는데, 정작 손님이 다시 오고 싶어 하는 이유는 훨씬 간단합니다. 첫 방문부터 마지막까지 경험하는 작은 디테일들의 누적이 단골을 결정합니다. 1. 첫인상을 결정하는 건 속도가 아니라 정성손님이 들어왔을 때 가장 먼저 느끼는 건 얼마나 빨리 대응하느냐가 아니라, 얼마나 진심 있게 대하느냐입니다. 바쁜 와중에도 눈을 맞추고 인사하는 그 몇 초가 남습니다. 혼자 오신 손님이나 처음 방문..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.03

요식업 마케팅, 단골이 조용히 사라지고 있다면 이 신호부터 확인하세요

안녕하세요, 비즈하이입니다.매장을 운영하시다 보면 문득 이런 생각이 들 때가 있습니다."요즘 그 손님, 통 안 오시네."바쁘게 지나가다 보면 무심코 넘기기 쉬운 순간이지만, 저희가 여러 매장의 재방문 데이터와 후기를 함께 관리하면서 보면 이 감각이 의외로 정확한 경우가 많습니다. 새로운 손님을 한 명 만드는 것보다, 오래 다니던 손님 한 명을 붙잡는 쪽이 훨씬 수월합니다.그런데도 정작 그 손님이 조용히 줄어드는 신호는 가장 늦게 알아차리게 됩니다.1. 이탈한 손님 대부분은 아무 말도 하지 않습니다컴플레인을 남기고 떠나는 손님은 오히려 드뭅니다. 대부분은 아무 얘기도 없이, 그냥 다음부터 다른 곳을 선택합니다.사장님 입장에서는 원인을 알 방법이 없으니 매출이 조금씩 줄어드는 걸 요즘 경기가 안 좋아서로 넘..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.02

음식점 체험단 마케팅, 잘 하면 생각보다 효과적인 진짜 이유

안녕하세요! 비즈하이입니다. 음식점을 운영하신다면 요즘은 더욱더 마케팅에 관한 고민이 많으신 시대 입니다. SNS 계정 하나 없이는 손님을 모으기 어려운 시대가 됐거든요.그중에서도 특히 주목할 만한 전략이 바로 체험단 마케팅입니다. 단순히 사진 한 장을 올리는 것과, 실제 고객이 자신의 경험을 공유하는 것은 완전히 다른 이야기입니다.이번 글에서는 체험단이 왜 음식점 성장을 좌우하는 요소인지, 그리고 어떻게 운영해야 효과가 나는지 정리해봤습니다.1. 신뢰도가 광고보다 높은 이유일반인이 올린 사진 한 장이 브랜드 광고 열 장보다 먹힙니다.정확히 말하면 체험단 후기도 대가를 받고 작성되는 광고의 한 형태입니다. 다만 다른 광고와 달리, 여러 사람이 각자 다른 날 방문해 남긴 사진과 후기가 쌓이기 때문에, 소비..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.01

일본인 손님 부르는 인스타 마케팅 5가지

안녕하세요, 비즈하이입니다.인스타그램 하나만 제대로 써도 일본인 손님을 끌어올 수 있다는 것, 알고 계셨나요? 먼저 실제 사례부터 말씀드릴게요. 서초에서 작은 식당을 하시는 사장님 이야기입니다. 언제부턴가 일본인 손님이 하나둘 찾아오더니, 맛있다고 입소문이 났는지 나중엔 웨이팅이 생길 만큼 늘었다고 해요. 사장님은 그런 일이 명동이나 종로 같은 관광지에서나 벌어지는 줄 아셨대요.정작 본인 가게에 일본인 손님이 몰릴 줄은 몰랐다고요.처음엔 우연인가 싶었는데, 물어보니 "인스타그램 보고 왔다"는 분이 유독 많았다고 합니다. 궁금해서 들여다보니, 우연이 아니라 꽤 분명한 이유가 있었어요.사진을 예쁘게 올리고 말고의 문제가 아니라, 일본인이 가게를 검색하고 팔로우하는 방식 자체가 우리와 다르더라고요. 그 차이를..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.30

우리 매장 중국인 관광객 받고 싶다면, 먼저 이것부터 확인!

안녕하세요!비즈하이입니다. 명동이나 강남, 홍대처럼 외국인이 많이 다니는 상권에서 장사하다 보면 한 번쯤 보게 되는 장면이 있습니다.중국인 손님이 물건을 한참 고르다가, 계산대 앞에서 휴대폰을 꺼내 들고 "위챗페이 되나요?"라고 묻습니다.안 된다고 하면 그냥 두고 나갑니다.지갑을 안 가져온 게 아닙니다. 카드도 현금도 있긴 하지만, 워낙 휴대폰 결제만 쓰다 보니 들고 다니질 않는 거죠.한국에 와서도 마찬가지라, 결제 수단을 안 갖춘 매장은 그 손님을 통째로 놓치게 됩니다. 그래서 중국인 손님을 받고 싶다면, 인테리어나 메뉴보다 먼저 정리해야 할 게 결제입니다.1. 왜 하필 위챗페이·알리페이일까중국은 10년 전부터 현금 없는 사회로 넘어갔습니다. 노점상도 길거리 공연하는 사람도 QR코드를 내겁니다. 중국 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.29

네이버 AI탭 전체 공개, 5천만 트래픽도 끄떡없는 비밀은?

안녕하세요, 비즈하이입니다. 주말에 갈 맛집 하나 찾겠다고 블로그 리뷰를 한참 뒤지고, 지도 앱을 켜서 위치를 확인하고, 예약 앱까지 따로 열어본 적 있으시죠? 정보는 넘치는데 정작 원하는 결론에 도달하기까지는 시간과 에너지가 꽤 들어갑니다.이 번거로운 과정을 단 한 번의 대화로 끝내주는 서비스가 드디어 모두에게 열렸어요. 바로 네이버가 전체 사용자를 대상으로 정식 공개한 생성형 AI 기반 대화형 검색, 'AI탭' 이야기입니다.1. 검색이 '답변'을 넘어 '행동'으로 이어집니다오랫동안 우리 검색을 도와주던 네이버 '그린닷'이 이번에 AI탭을 중심으로 완전히 새로워졌어요.이번 변화의 핵심은 단순 정보 검색이 아닌 '에이전틱(Agentic) 검색' 이라는 점입니다.질문 맥락을 이해해 답하는 데서 그치지 않고..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.26

샤오홍슈 마케팅, 우리 브랜드에 맞을까? 진출 전 체크리스트

샤오홍슈를 도입하려는 매장들이 늘어나면서 가장 많이 받는 질문이 하나 있습니다. "우리 매장에 정말 맞을까?"라는 것이죠. 중국 소비자들에게 직접 닿을 수 있다는 매력이 있지만, 실제로는 모든 매장에 효과적인 것은 아닙니다. 어떤 기준으로 판단해야 할지 정리해봤습니다. 샤오홍슈 사용자들은 먼저 사진과 영상으로 제품을 판단합니다. 글의 길이나 설명보다 비주얼이 결정적이라는 뜻입니다. 패키징이 예쁜지, 제품을 찍었을 때 감각적으로 보이는지가 중요합니다. 예를 들어 화장품, 의류, 인테리어 용품, 푸드 상품처럼 사진에 잘 나오는 상품군은 자연스럽게 팔로워를 모으기 쉽습니다.​반대로 기술 서비스나 컨설팅처럼 눈에 띄는 결과물이 없는 업종이면 처음부터 접근이 달라집니다. 비주얼로 먹고 들어가는 플랫폼이기 때문에,..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.25

신규보다 단골이 남는 장사, 재방문 마케팅 전략 총정리

안녕하세요, 비즈하이입니다.새 손님을 한 명 데려오는 비용과, 이미 다녀간 손님을 다시 부르는 비용.둘 중 무엇이 더 클까요? 정답은 '신규 유입'입니다. 그것도 몇 배나 더 들죠. 그런데도 많은 사장님들이 광고비 대부분을 신규 고객 모으는 데만 씁니다. 정작 한 번 방문해본 손님, 즉 '거의 단골이 될 뻔한 사람'은 그냥 흘려보내면서요. 매출의 상당 부분이 기존 고객에게서 나온다는 점을 생각하면 꽤 아까운 일입니다. 이 빈틈을 메우는 게 바로 리마인드 마케팅입니다. 무작정 "또 와주세요" 하고 연락 돌리는 게 아니라, 적절한 시점에 그 사람에게 맞는 메시지를 건네 잊혀가던 관심을 다시 살리는 방식이죠. 오늘은 실제로 재방문율을 끌어올린 리마인드 전략 다섯 가지를 정리해봤습니다.1. '돌아올 때쯤'을 노..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.24

AEO·GEO 마케팅 핵심 정리, 구글 공식 가이드로 본 AI 검색 최적화

안녕하세요, 비즈하이예요. 요즘 AI 검색 때문에 머릿속이 복잡해진 마케터분들 많으시죠? 충분히 그럴 만합니다. 예전에는 고객이 검색 결과를 일일이 클릭해가며 정보를 비교했다면, 요즘은 AI가 깔끔하게 정리해준 답변 하나로 곧장 결론을 내버리는 경우가 부쩍 늘었어요. 흐름이 이렇게 바뀌니, 우리의 숙제도 자연스럽게 옮겨갑니다."어떻게 검색 상단을 차지할까"에서 "어떻게 AI가 만든 답변 속에 우리 브랜드를 끼워 넣을까"로요. 바로 이 고민을 다루는 개념이 AEO(답변 엔진 최적화)와 GEO(생성형 엔진 최적화)랍니다.1.Google이 직접 정리한 AEO, 결론은 단순했어요그동안 AEO·GEO를 두고 업계엔 온갖 추측과 '카더라'가 많았는데요.Google이 생성형 AI 검색용 공식 최적화 가이드를 내놓으면..
비즈하이's 소식들
2026.06.23

예산만 늘리는 병원 마케팅, 환자가 내원으로 안 이어지는 진짜 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다 😊원장님과 병원 마케터분들, 혹시 요즘 이런 고민을 하고 계신가요?"매월 마케팅 예산은 늘려가는데, 왜 실제 내원 환자는 그만큼 늘지 않을까?"마케팅 예산을 들여 콘텐츠를 기획하고 랜딩 페이지를 다듬어, 어렵게 환자의 문의(DB)를 얻어냅니다. 그런데 이 귀한 문의가 실제 상담과 내원으로 이어지지 못한 채 사라지는 경우가 현장에서는 너무나 많습니다.이런 상황이 반복되면 보통 두 가지 원인을 가장 먼저 의심합니다. "광고 매체나 타겟팅이 잘못된 건 아닐까?""우리 병원 데스크나 상담원의 응대 스킬이 부족한 걸까?" 물론 광고 효율과 직원의 응대 능력은 성과를 좌우하는 핵심 요소이므로 당연히 점검해야 합니다. 하지만 그 두 가지 사이에는 흔히 놓치는, 잘 보이지 않는 '구조적 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.22

이제는 쇼핑,커머스도 건드리는 AI 에이전트

안녕하세요!비즈하이입니다.​요즘 글로벌 IT 기업과 이커머스 업계에서 약속이라도 한 듯 공통으로 꺼내 드는 단어가 있어요. 바로 'AI 쇼핑 에이전트(AI Shopping Agent)'입니다. ​아마존, 구글, 오픈AI 같은 빅테크는 물론이고 국내에서는 네이버까지 관련 서비스를 내놓고 있는데요. 출처 - 네이버 플러스 스토어 출처 - 네이버 플러스 스토어출처 - 네이버 플러스 스토어업계에서는 다가오는 2026년을 '쇼핑 에이전트 경쟁이 본격화되는 해'로 전망하고 있습니다.​그런데 정작 "쇼핑 에이전트/에이전트가 정확히 뭔데?"라고 물으면 명확히 답하기 어려운 분들이 많으실 거예요. ​오늘 이 글에서는 쇼핑 에이전트가 무엇이고 기존 쇼핑과 어떻게 다른지, 그리고 기업들은 지금 어떤 준비를 하고 있는지 말씀..
카테고리 없음
2026.06.19

광고보다 중요한 건 '인연', 외국인 관광객 마케팅 이야기 (비즈하이 대표님 인터뷰)

안녕하세요, 인하우스 마케터 Y입니다 😊​오늘은 자랑할 소식 하나 들고 왔어요~!바로 저희 비즈하이에서 대표님이 인터뷰한 소식인데요! 저도 기사를 읽으며 "아, 우리가 일하는 방식이 이렇게 정리되는구나" 싶어 괜히 뭉클했답니다 🥰이번 글에서는 대표님 인터뷰에서 어떤 이야기가 오갔는지 전해드릴게요!​Q. 대표님은 원래 마케터가 아니셨다면서요?맞아요. 대표님은 데이터 분석가 출신이세요.여의도에서 증권 데이터를 분석하며 승률 높은 전략을 찾던 분이죠.근데 숫자만 쫓다 보니 "이게 진짜 누군가에게 도움이 되나?" 하는 갈증이 있으셨대요.​사업은 다를 거라 생각하셨대요. 사람들의 필요를 해결하고 좋은 영향을 줄 수 있는 일이라 여기셨고, 그 생각에 도전한 게 지금의 비즈하이예요.그리고 지금은 매 순간 누군가에..
비즈하이's 소식들
2026.06.18

QR 주문 하나로 단골, 리뷰, 매출까지 잡는 네이버 마케팅(OKPOS 주문)

안녕하세요!비즈하이입니다. 매장 운영하다 보면 주문 받느라 정신없는 시간대가 꼭 있죠. 그 일손을 덜어주면서, 신규 손님 유입과 단골 확보까지 같이 챙겨주는 기능을 하나 소개해드릴게요. 저희가 직접 들여다봐도 충분히 추천드릴 만해서 가져왔습니다. 바로 OKPOS QR 주문입니다. 손님이 테이블에서 직접 메뉴를 고르고 결제까지 끝내는 QR 주문 기능인데요. OKPOS를 사용 중이라면 따로 설치할 필요 없이 POS에서 곧바로 쓸 수 있게 됐습니다. 여기에 네이버 로그인이 붙으면서 활용도가 한층 넓어졌고요. 신규 도입 사장님께는 네이버페이 포인트 10만 원 프로모션도 진행 중이니 끝까지 읽어보세요. OKPOS QR 주문, 한마디로 어떤 기능?손님이 자기 휴대폰으로 매장 QR 코드를 스캔하면, 메뉴 확인부..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.17

네이버 플레이스 광고, 돈 넣고도 안 보이는 이유 9가지 (원인별 점검법)

안녕하세요!비즈하이입니다. 플레이스에 매장을 올리고 비즈머니까지 충전해 광고를 돌리는데, 정작 검색하면 가게가 보이지 않았던이 답답함, 광고 좀 돌려본 사장님이라면 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 결론부터 말하면, 플레이스 광고가 노출되지 않는 원인은 광고비 부족보다 '설정·운영' 문제인 경우가 훨씬 많습니다. 광고는 분명 켜져 있는데 어딘가 어긋나 있어서 노출이 막히는 거죠. 아래 순서대로만 점검해도 대부분 해결됩니다.1. 광고가 통째로 안 뜬다면, 직접 원인 4가지부터노출이 아예 0이라면 다음 네 가지를 가장 먼저 확인하세요. 비즈머니 잔액 - 잔액이 0원이면 광고는 그 즉시 멈춥니다.플레이스 검색광고는 클릭당 과금되는 CPC 방식이라, 충전해 둔 비즈머니에서 광고비가 빠져나가거든요.-일일 예산 소진 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.16

문신·반영구화장 스마트플레이스 등록, 드디어 가능해졌습니다 (2026년 최신 가이드)

문신이나 반영구화장을 업으로 하시는 분들이라면, 그동안 네이버 스마트플레이스 등록이 얼마나 막혀 있었는지 잘 아실 겁니다.네이버에서 업종 자체를 허용하지 않았으니까요. 온라인 홍보가 점점 중요해지는 시대에, 정작 업종 카테고리가 없어서 등록조차 못 한다는 건 너무 아쉬운 상황이었죠.그런데 이제 흐름이 바뀌었습니다.2026년 5월, 대법원이 "비의료인의 문신 시술은 무면허 의료행위에 해당하지 않는다"는 취지로 기존 판례를 변경했습니다. 이 판결에 발맞춰 네이버도 문신·반영구 업종에 대한 등록 및 운영 기준을 바꾼다고 합니다. 그동안 닫혀 있던 등록의 문이 드디어 열리는 셈입니다. 1. 왜 지금까지 등록이 안 됐을까?국내에서 문신 시술은 오랫동안 법적으로 회색지대에 있었습니다. 의료법 해석 문제로 문신사 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.06.15
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