'비즈하이' 해외마케팅

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2026.04.21

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2026.07.29

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마케팅 정보, 브랜드 신뢰를 깎아먹는 할인 문구 습관

안녕하세요, 비즈하이입니다.​"마감임박", "오늘만 이 가격". 한 번쯤은 써보셨을 문구예요.​오늘은 이 문구가 왜 통하는지, 그리고 반대로 언제는 힘을 잃는지 심리학 연구를 곁들여 가볍게 풀어볼게요.​1. 희소성은 꽤 오래된 설득 원칙이에요심리학자 로버트 치알디니가 쓴 '설득의 심리학'이라는 책이 있어요. 여러 나라 언어로 번역되면서 오랫동안 읽혀온 책이죠.​이 책에서 치알디니는 사람을 움직이는 설득 원칙들을 정리했는데, 그중 하나가 희소성이에요.​내용은 단순해요. 구하기 어려울수록 더 갖고 싶어진다는 거예요.​정확히는 '갖고 싶은 마음'보다 '놓치기 싫은 마음'에 가까워요.​얻는 기쁨보다 놓치는 아쉬움이 더 크게 느껴지니까요. "한정수량", "품절임박" 같은 문구가 다 여기서 나왔어요.​2. 그런데 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.27

앱 마케팅, 무료체험 전환율 평균 25.6%가 말해주는 것

안녕하세요, 비즈하이입니다.​무료체험 도입은 했는데 유료 전환이 기대만큼 안 나온다는 고민, 실무에서 자주 마주치실 텐데요. ​실제 벤치마크 데이터로 짚어보겠습니다.1. 업계 평균 전환율​2026년 발표된 인앱 구독 시장 보고서(Adapty, 앱 1만 6천 개·구독 수익 약 3조 원 규모 표본)에 따르면, 무료체험에서 유료 구독으로의 전환율은 글로벌 평균 25.6%입니다.​체험 이전 단계인 설치 대비 체험 시작 전환율은 10.9%로 집계됐습니다. 즉 설치한 사용자 10명 중 1명 정도가 체험을 시작하고, 그중 다시 4명 중 1명 정도가 결제로 이어지는 구조입니다.​2. 카테고리별 편차가 상당히 큽니다​Adapty 2026 리포트에서 체험→유료 전환율이 가장 높은 카테고리는 건강·피트니스(35.0%)였고,..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.26

앵커링 효과, 우리 매장 마케팅에 이렇게 적용해보세요

안녕하세요, 비즈하이입니다.오늘은 가격표 하나로 매출이 갈릴 수 있다는 심리학 얘기, '앵커링 효과'를 가져와봤어요.1. 유명한 실험 하나로 시작할게요1974년, 심리학자 아모스 트버스키와 대니얼 카너먼이 재밌는 실험을 했어요. 두 사람 다 나중에 노벨 경제학상 관련 연구로 유명해진 학자들인데, 이때 이런 실험을 했어요.​참가자들 앞에서 0부터 100까지 숫자가 적힌 룰렛을 돌려요. 근데 이 룰렛은 몰래 조작돼서 10 또는 65에만 멈추게 되어 있었어요.​룰렛이 멈추면 참가자들에게 물어봐요.​"UN 회원국 중 아프리카 국가 비율이 이 숫자보다 높을까요, 낮을까요?"​그리고 실제 비율을 추정하게 했어요.결과가 흥미로워요. 룰렛에서 10을 본 사람들은 평균 25%라고 답했고, 65를 본 사람들은 평균 45%..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.25

robots.txt만 걸어두면 안전하다? 구글SEO의 착각

안녕하세요, 비즈하이입니다.지금까지 "웹사이트가 있어야 SEO가 시작된다"는 얘기를 드렸었죠.​근데 웹사이트가 있어도 끝이 아니에요. ​오늘은 그다음 관문인 '색인'에 대해 짚어볼게요.1. 색인이 정확히 뭔가요구글 공식 문서에 따르면, 색인은 구글이 크롤링한 페이지의 텍스트·이미지·동영상 파일을 분석해서, 대규모 데이터베이스(구글 색인)에 저장하는 과정이에요.​쉽게 말해 크롤링이 '수집'이라면, 색인은 '정리해서 보관'하는 단계예요.​여기 들어가야 검색결과에 나올 자격이 생겨요. 크롤링은 됐는데 색인까지는 안 되는 경우도 있어서, 이 둘을 구분해서 이해하시는 게 중요해요.Google Search Central, "Google 검색의 작동 방식에 대한 상세 가이드" (CC BY 4.0) 2. 근데 웹사이..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.25

구글마케팅(SEO), 웹사이트 있고 없고는 이렇게 다릅니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​SEO 얘기를 하다 보면 결국 이 질문으로 돌아와요. ​"웹사이트가 있을 때랑 없을 때, 실제로 뭐가 다른가요?" ​오늘은 이걸 구글 공식 문서 기준으로 비교해볼게요.​1. 구글은 3단계를 거쳐 검색결과를 보여줘요​구글 공식 문서에 따르면, 검색결과에 뭔가 뜨기까지 크게 세 단계를 거친다고 해요.​첫째, 크롤링. 구글봇이 웹을 돌아다니며 페이지를 수집해요.둘째, 색인. 수집한 페이지 내용을 분석해서 구글의 데이터베이스에 저장해요.셋째, 결과 노출. 누군가 검색하면 그중 관련된 걸 보여줘요. ​2. 웹사이트가 없다면, 여기서 멈춰요이 3단계는 전부 '페이지'​를 전제로 해요. ​크롤링할 대상 자체가 없으면, 그다음 단계(색인·노출)로 넘어갈 수가 없어요.​인스타그램, 카카오톡 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.22

구글 SEO, 우리 브랜드는 몇 점일까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​인스타든 블로그든 열심히 하고 계신데, 정작 구글 검색 엔진에 우리 가게가 안 뜬다면? ​오늘은 그 이유를 풀어볼게요.​1. SEO - 웹사이트 없이도 마케팅 '하고는' 있어요실제로 많은 소상공인분들이 웹사이트 없이도 온라인 활동을 이어가고 계세요. ​인스타그램에 사진을 올리고, 네이버 블로그에 글을 쓰고, 카카오톡 채널로 소식을 보내는 식으로요. 매장 앞에 오는 손님도 있고, 매출도 그럭저럭 나오니 별문제 없다고 느끼실 수도 있어요.​그리고 이렇게만 해도 "우리는 온라인 마케팅 하고 있다"고 느끼기 쉬워요. ​실제로 팔로워도 늘고, 게시물에 반응도 오니까요. ​그래서 굳이 웹사이트까지 만들 필요가 있나 싶으실 수도 있고요.​2. 그런데 구글이 SEO 대상으로 보는 조건은 따..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.21

구글이 말한 검색 엔진 3단계, 1단계도 못 가는 브랜드가 많은 이유

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글들에서 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"​는 얘기를 계속 드렸었죠.​오늘은 그 이유를 조금 더 근본적으로 짚어볼게요.​1. 구글은 3단계를 거쳐 검색결과를 보여줘요구글 공식 문서에 따르면, 검색결과에 뭔가 뜨기까지 크게 세 단계를 거친다고 해요.​이 구조를 알면, 왜 SEO가 콘텐츠 이전에 구조의 문제인지 이해가 쉬워져요.​첫째, 크롤링. 구글봇이 웹을 돌아다니며 페이지를 수집해요.둘째, 색인. 수집한 페이지 내용을 분석해서 구글의 데이터베이스에 저장해요.셋째, 결과 노출. 누군가 검색하면 그중 관련된 걸 보여줘요.​여기서 중요한 건, 세 단계 중 하나라도 막히면 그다음 단계로 넘어가지 못한다는 거예요. ​크롤링이 안 되면 색인도 안 되고, 색인이 안 되면 아무..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.19

GEO 마케팅, 우리는 어디까지 제대로 알고 있을까요?

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글에서 부터 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"는 얘기를 드렸었죠.​오늘은 요즘 화두인 GEO를 다뤄볼게요. ​결론부터 말씀드리면, GEO도 SEO가 있어야 시작되긴 하는데, 여기서 한 단계 더 필요한 게 있어요.​1. GEO가 뭔가요GEO는 Generative Engine Optimization, '생성형엔진 최적화'예요.​챗GPT, 클로드, 퍼플렉시티 같은 생성형 AI가 질문에 답을 만들어낼 때, 여러 출처를 종합해서 완전히 새로운 문장으로 답을 '생성'하잖아요. ​이때 그 답의 재료로 내 브랜드나 콘텐츠가 인용되도록 만드는 작업이 GEO예요.​이 용어, 사실 마케팅 업계에서 만든 유행어가 아니에요. ​2023년 11월 프린스턴대, 조지아텍, 앨런AI연구소, I..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.19

AEO 마케팅, 사실 새로운 게 아니었습니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​지난 글에서 "SEO 하려면 웹페이지가 있어야 한다"는 얘기를 드렸었죠.​오늘은 요즘 많이 들리는 AEO 얘기를 이어서 해볼게요. ​결론부터 말씀드리면, AEO도 결국 같은 전제 위에 있어요.​1. AEO가 뭔가요AEO는 Answer Engine Optimization, '답변엔진 최적화'예요.​챗GPT, 퍼플렉시티, 구글 AI 오버뷰처럼 질문에 직접 답을 만들어주는 AI들이, 그 답의 재료나 출처로 내 콘텐츠를 선택하게 만드는 작업이에요.​기존 SEO가 "검색 결과 목록에서 클릭을 받는 것"이 목표였다면, AEO는 "AI가 만든 답변 안에 내 콘텐츠가 인용되는 것"이 목표라고 이해하시면 돼요.​2. 구글은 이걸 별개로 보지 않아요​여기가 핵심이에요.​지난 글에서 말씀드렸던 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.17

SEO와 AI 검색, 구글이 말하는 출발점

안녕하세요, 비즈하이입니다.​SEO 이야기를 하다 보면 꼭 갈리는 지점이 있어요. ​"SEO 하려면 홈페이지부터 있어야죠"라는 분이 있고, "SEO 없어도 된다"는 분도 있죠.​오늘은 이 부분을 정리해드릴게요. ​1. 양쪽 이야기부터 짚어볼게요​필요 없다는 쪽은 이래요. SNS나 플랫폼만으로 잘 되는 곳이 많고, 홈페이지는 만들어봐야 방문자도 없이 관리비만 나간다는 이야기죠.​있어야 한다는 쪽은 이렇고요. 검색엔진이 웹페이지를 모아서 보여주는 구조인데, 모을 대상이 없으면 시작이 안 된다는 거예요.​둘 다 틀린 말은 아니에요. ​다만 서로 다른 질문에 답하고 있어요.​2. 구글은 이렇게 말하고 있어요​구글은 검색에 나오기 위한 조건을 공식 문서로 공개해뒀어요. Googlebot 접근이 차단되지 않을 것,..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.14

ROAS와 ROI, 온라인 마케팅 광고에서 이렇게 다릅니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​광고를 직접 운영하시는 사장님이든, 이제 막 시작한 마케터분이든, 한 번쯤은 꼭 마주치는 지표가 있어요. ​바로 ROAS예요. 오늘은 이걸 아주 쉽게 풀어볼게요.​1. ROAS가 뭔가요ROAS는 Return On Ad Spend, 우리말로 '광고비 대비 매출'이에요.​광고비 1원을 썼을 때 매출이 얼마나 나왔는지를 보여주는 숫자예요. ​계산법은 매출을 광고비로 나누고 100을 곱하면 돼요.​예를 들어 광고비 10만 원을 썼는데 매출이 50만 원 나왔다면, ROAS는 500%예요. ​"광고비 1원당 매출 5원이 나왔다"는 뜻이죠. ​마케팅을 처음 맡으면 가장 먼저 배우는 지표이자, 사장님들이 마케팅 대행사한테 가장 자주 듣는 숫자이기도 해요.​2. 그런데 왜 이것만 보면 안 될..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.13

마케팅 초보자를 위한 CPC 광고 이해하기

안녕하세요, 비즈하이입니다.지난번에 클릭률(CTR)을 설명해드렸었죠. ​오늘은 항상 같이 붙어다니는 개념, CPC를 쉽게 풀어볼게요.1. CPC가 뭔가요CPC는 Cost Per Click, 우리말로 '클릭당 비용'이에요. ​내 광고를 누군가 한 번 클릭할 때마다 내가 얼마를 내는지를 나타내는 숫자예요.​계산법도 간단해요. 쓴 광고비를 총 클릭수로 나누면 돼요.​예를 들어 광고비 10만 원을 썼는데 500명이 클릭했다면, 10만 원을 500으로 나눈 200원이 CPC예요.2. CPC가 왜 중요할까요CPC가 낮으면 같은 광고비로도 더 많은 사람이 클릭하고 들어온다는 뜻이에요. ​반대로 CPC가 높으면 같은 돈으로 데려올 수 있는 손님 수가 줄어들어요. ​광고를 운영한다면 CPC는 모르고 지나가기 어려운 숫자..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.11

비즈하이 × 마케팅 유튜버 우뇌님, 2주간 인사이트 공유의 시간

안녕하세요, 인하우스 마케터 Y 입니다 😊​저희 비즈하이는 2주에 걸쳐, 퍼포먼스 마케팅과 데이터 해석, 시장 흐름에 대한 인사이트를 나누는 자리를 가졌습니다. 요즘처럼 AI 기반으로 광고 운영과 최적화가 빠르게 자동화되는 시대엔, 숫자 하나만 놓고 잘하고 있다고 판단하기가 점점 어려워지는 것 같습니다 ㅎㅎ ​그래서 저희는 엠서치마케팅 전무이사이자 유튜버로도 활동 중인 "우뇌" 님을 모시고, 2주를 걸쳐, 함께 이야기를 나눴습니다. 📊 매체를 넘어, 데이터를 읽기 메타, 구글 등 각 매체의 광고 지표를 곧이곧대로 해석하기보다, CTR, CPM, ROAS, CPC 같은 지표들이 왜 이렇게 나오는지, 그리고 서로 어떻게 연결되는지를 이해하는 시간이었어요.​ AI와 자동화가 확대될수록 마케터는 어떤 데이..
비즈하이's 소식들
2026.08.11

CTR 클릭률이란? 마케팅 초보자를 위한 첫걸음

안녕하세요, 비즈하이입니다.​오늘은 마케팅을 처음 시작하시는 분들이 많이 듣게 되는 '클릭률'​오늘은'클릭률'이 뭔지부터 아주 쉽게 설명해드릴게요.1. 클릭률이 뭔가요클릭률(CTR)은 내 광고가 화면에 보여진 횟수 중에서, 실제로 사람들이 클릭한 비율을 말해요.​구글 광고 공식 설명에 따르면 클릭수를 노출수로 나눈 값이에요.​예를 들어 광고가 100번 보여졌는데 그중 5번 클릭됐다면, 클릭률은 5%인 거예요.2. 왜 이게 중요할까요단순히 '사람들이 관심 있나 없나'를 보여주는 숫자가 아니에요.​구글 애즈 시스템에서는 클릭률이 높은 광고일수록 게재 순위를 올려주고, 클릭당 비용(CPC)은 오히려 낮춰줍니다.​즉 같은 광고비를 써도, 클릭률이 높으면 더 많이, 더 싸게 노출될 수 있다는 뜻이에요.참고로 플랫..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.08

영수증 리뷰 이벤트 하기 전에 꼭 확인해야 할 3가지

안녕하세요, 비즈하이입니다.​리뷰 이벤트, 할지 말지 고민되시는 사장님들 많으실 것 같아서,국내 음식점 관련 실제 조사와 최근 바뀐 정책까지 데이터로 정리해봤습니다.1. 손님들, 실제로 뭘 보고 맛집을 고를까요한 리서치 기관이 진행한 맛집 선택 기준 조사를 보면요.​주변 사람 추천: 58%본인의 과거 경험: 54%SNS: 24%블로그: 21%맛집 추천 앱: 18%​온라인 리뷰나 SNS가 1순위는 아니지만, 4명 중 1명꼴로 참고한다는 건 결코 작은 비중이 아니에요.​특히 지인 추천이 없는 낯선 동네·낯선 메뉴일수록 온라인 정보 의존도는 더 올라갈 수밖에 없습니다.2. 리뷰 개수, 실제로 순위에 영향을 줍니다국내 한 학술 연구에서는 제주도 음식점들을 대상으로 어떤 요소가 온라인 순위를 가장 잘 설명하는지 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.06

SNS마케터 몸값은 이 역량에서 갈립니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​마케터로 일하다 보면 다들 비슷한 고민을 하실 것 같아서,​실제 조사와 업계 인터뷰를 바탕으로 정리해봤습니다!SNS마케터들의 진짜 고충, 어디서 오는 걸까요뉴스젤리가 마케터 100명을 대상으로 진행한 조사에 따르면,여러 채널의 데이터를 관리하는 마케터일수록 보고서 작성이 업무 시간 중 상당 부분을 차지하고 있었습니다.​반복적인 보고서 작업이 야근의 주범으로 꼽힐 정도예요.여기에 매일 써야 하는 도구가 늘어나는 것도 한몫합니다.​Asana 조사에 따르면 평균적인 지식근로자는 하루에 10개 앱을 최대 25번까지 전환한다고 해요.​SNS광고 플랫폼, 분석 툴, 협업 툴, 메신저까지 옮겨 다니다 보면정작 전략을 고민할 시간은 뒤로 밀리게 됩니다.여러 개를 동시에 하면 오히려 손해예요..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.06

팬슈머, 잘 쓰면 우군인데 잘못 쓰면 왜 무서울까

안녕하세요, 비즈하이입니다.​마케팅 공부를 하거나 마케팅에 관한 내용들을 볼 때 '팬슈머'라는 말, 한번씩 마주치실 거예요.신입·주니어 마케터분들을 위해 실제 사례랑 같이 쉽게 정리해봤어요.​1. 팬슈머, 정확히 뭔가요팬슈머는 '팬(Fan)'과 '소비자(Consumer)'를 합친 말이에요.​그냥 브랜드를 좋아하는 정도가 아니라, 기획·유통·홍보는 물론 비판까지 하면서 브랜드에 전반적으로 관여하는 소비자를 뜻해요.​물건만 사는 게 아니라 '브랜드를 같이 키운다'는 느낌에 가깝습니다.​2. 실제로 어떤 사례들이 있을까요아이스박스 브랜드 예티(YETI)매일유업 빨대 없는 우유​한 소비자가 매일유업에 편지를 보내면서, 자신이 마신 음료에 붙어 있던 빨대를 쓰지 않고 그대로 돌려보냈어요.​"쓰레기를 줄여야 하니 ..
매출이 오르는 마케팅
2026.08.04

뷰티 트렌드 - 편의점도 뛰어든 AI 피부 진단, 숫자로 봤습니다

안녕하세요, 비즈하이입니다.​요즘 편의점에서도 AI로 피부 분석을 해준다는 얘기 들어보셨나요?뷰티샵에서도 이런 기술, 실제로 쓸모가 있을지 데이터로 살펴봤습니다.​1. 편의점도 AI 피부 진단을 시작했어요GS25는 지난해 8월 서울 인사동점에 AI 뷰티 디바이스를 처음 도입했습니다.​화면 앞에 얼굴을 비추면 카메라가 피부의 명도·채도·색온도와 눈, 입술, 코 등 얼굴형까지 정밀하게 분석해주는 방식이에요.​첫 달은 무료 체험으로 운영하고, 이후엔 1회 2,000원의 이용료를 받았습니다.​반응이 나쁘지 않았는지 강남동원점에도 추가로 도입했고, 연내 10개 점포까지 확대할 계획이라고 해요.​편의점이 뷰티 서비스에 이 정도로 진지하게 뛰어든다는 게 눈에 띕니다.​2. 실제 매장에 도입했더니 숫자가 이렇게 나왔어..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.31

외식업 트렌드 - 몇 년째 안 꺾이는 키워드, '제로슈거', '저당'의 실체

안녕하세요, 비즈하이입니다.​몇 년 전부터 지금까지 계속 떠오르고 있는 키워드!​바로 '제로슈거', '저당'입니다.​한때 유행인가 싶었지만, 실제로 데이터를 찾아보니 몇 년째 많이 사용하는 키워드라고 합니다!​1. 얼만큼 유행이 되고 있는까요?2026년 푸드 트렌드를 분석한 자료를 보니, 저당·건강식·제철 식재료 중심의 웰니스 소비가 꾸준히 늘고 있대요.​이런 트렌드가 반영된 푸드 시장 전체 검색량이 연간 19억 회, 월평균으로도 1억 5천만 회가 넘는다고 하니, 저당도 그 안에서 무시 못 할 비중을 차지하고 있다고 봐야 할 것 같아요.​연관 키워드만 166만 개가 넘는다니, 이미 하나의 시장으로 자리 잡았다고 봐야 할 것 같아요.​재밌는 건 한쪽에서는 자극적이고 비주얼 중심인 디저트가 유행하는데, 다른..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.30

고깃집 사장님이라면, K푸드 외국인 마케팅 지금이 타이밍!

안녕하세요, 비즈하이입니다.​외국인 관광객들이 한국 여행 와서 뭘 제일 많이 먹을까요?​요즘 K푸드가 뜬다는 얘기, 실제로 어떤지 자료를 좀 찾아봤어요.​1. 한식을 찾는 이유, 사실 드라마랑 K팝 때문이에요​외국인 여행객들한테 물어보면, 한류 때문에 한국 여행을 오게 됐다는 답이 꽤 많이 나와요.​여기서 한류는 드라마나 K팝뿐 아니라 K푸드 같은 음식도 포함하는 말이고요.​특히 일본이랑 동남아에서 온 관광객들은 "한국 음식이 궁금해서 왔다"는 답이 제일 많았어요.​다른 조사에서도 비슷했어요.​드라마나 예능에서 한국 음식 보고 나서 관심 생겼다는 사람이 65%가 넘었고, 최근 1년 안에 한식당 가본 적 있다는 해외 소비자도 71.7%나 됐습니다.​한 달에 한식당 찾는 횟수도 예전보다 조금 더 늘었대요.​..
매출이 오르는 마케팅
2026.07.29
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